綜合調度系統

随著(zhe)央企改革的(de)不(bù)斷深入、移動網絡4G牌照(zhào)的(de)發放(fàng)、互聯網企業(yè)OTT業(yè)務的(de)快(kuài)速↕發展以及鐵(tiě)塔公司的(de)成立，不(bù)僅進一(yī)步加劇(jù)了(le)電(diàn)信行(xíng) 業(yè)內(nèi)部的(de)競争，互聯網行(™xíng)業(yè)對(duì)傳統電(diàn)信企業(yè)的(de)沖擊也(yě)逐步顯現(xiàn)出來(lái)，電(diàn)信運營企≈業(yè)不(bù)得(de)不(bù)在保障提供傳統的(de)電(diàn)信業(yè)務基礎上(shàng)，紛紛開(kāi) 始謀求轉型，逐步從(c♥óng)網絡通(tōng)信服務提供商轉向為(wèi)綜合信息服務提供商。在新的(de)業(yè)務和(hé)競争形勢下(xià)，電(diàn)信 企業(yè)将面臨新的(de)管理(lǐ)挑戰。業(yè) 務調度處理(lǐ)作(zuò)為(wèi)服務體(tǐ)系中至關重要(yào)的(de)一(yī)個(gè)環節，直接↔影(yǐng)響著(zhe)服務的(de)質量以及成本。如(rú)何能(néng)夠在不(bù)斷湧現(xiàn)的(de)新業(yè)>務中快(kuài)速準确的(de)處 理(lǐ)各類業(yè)務調度，成為(wèi)運營商提高(gāo)服務質量、控制(zhì)服務成本的(de)關鍵因素。
綜合調度系統是(shì)負責處理(lǐ)故障業(yè)務工(gōng)單、中繼業(yè)務開(kāi)通(tōng)工(gōng)單的(de)流轉系統,，負×責工(gōng)單處理(lǐ)的(de)信息化(huà)支撐和(hé)全過程控制(zhì)管理(lǐ)。在故障業(yè)務✔工(gōng)單方面，系統不(bù)僅能(néng)夠處理(lǐ)由各級網絡監控部門(mén)和(hé)傳輸、數(shù)據、無線、公話(huà)等網管系統主動發現(xiàn)的₹(de)故障，同時(shí)還(hái)可(kě)以處理(lǐ)綜合客服系統接受到(dào)的(de)外(wài)部客戶故障申告；在中繼業(yè)務開(kāi)通(tōng)工(gōng÷)單方面，實現(xiàn)了(le)局內(nèi)電(diàn)路(lù)申請(qǐng)、調度的(de)電(diàn)子(zǐ)化(huà)、集中化(huà)管理(l™ǐ)，建立了(le)交換、傳輸、數(shù)據、光(guāng)纖專業(yè)電(diàn)路(lù)的(de)申請(qǐng)、調度、施工(gōng)、測試流程。

從(cóng)圖中可(kě)以看(kàn)出，在系統中表示層、邏輯層、控制(zhì)層、接口層以及數(shù)據層相(xiàng)互分(f≠ēn)離(lí)，實現(xiàn)了(le)将傳統的(de)分(fēn)布于Client/Server體(tǐ)系的(de)應用(yòng)邏輯集中在應用(yòng)程序服務器(q ì)中，前台隻負責界面表示，實現(xiàn)了(le)瘦客戶機(jī)的(de)構想，大(dà)大(dà)地(dì)減輕了(le)維±護工(gōng)作(zuò)量，程序的(de)修改隻限于數(shù)據庫服務器(qì)端及應用(yòng)服務器(qì)端。

強大(dà)、靈活的(de)流程定制(zhì)功能(néng)：調度單處理(lǐ)信息全局共享，從(♠cóng)而使每一(yī)位參與工(gōng)單流轉的(de)部門(mén)或人(rén)員(yuán)能(néng)夠及時(shí)全面地(dì)掌握單據處理(lǐ)進 度;
方便靈活的(de)查詢手段：通(tōng)用(yòng)快(kuài)捷的(de)報(bào)表功能(néng)，輸出結果圖文(wén)并茂、內(nèi)容豐富，并可(kě)自(zì‍)動産生(shēng)多(duō)種文(wén)件(jiàn)格式的(de)輸出；
數(shù)據庫接口實現(xiàn)與外(wài)部系統數(shù)據共享，節省用(yòng)戶投資、提高(gāo)建庫速度；
提供強大(dà)WEB方式查詢、統計(jì)功能(néng)，将極大(dà)降低(dī)用(yòng)戶運維成本；
實時(shí)監控系統的(de)各個(gè)外(wài)部接口工(gōng)作(zuò)情況；
全面的(de)後台運維手段；
功能(néng)模塊化(huà)劃分(fēn)，根據用(yòng)戶具體(tǐ)要(yào)求靈活組裝，節省用(yòng)•戶投資，降低(dī)運運成本；
采用(yòng)友(yǒu)好(hǎo)的(de)窗(chuāng)口界面技(jì)術(shù)，彈出式菜單，快(kuài)捷按↑紐和(hé)聯機(jī)幫助，簡單易學；
采用(yòng)符合工(gōng)業(yè)标準的(de)空(kōng)間(jiān)數(shù)據庫✔引擎，真正的(de)無縫地(dì)圖；
系統數(shù)據由大(dà)型商務數(shù)據庫管理(lǐ)，保證系統的(de)高(gāo)效、安全；
采用(yòng)先進的(de)基于J2EE開(kāi)發技(jì)術(shù)，按軟件(jiàn)工(gōng)程方法組織産品開(kāi)發，系統運行(xíng)穩定、高(gāo) 效，具有(yǒu)良好(hǎo)的(de)可(kě)維護性，可(kě)擴展性。